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买设备贵修设备难企业资产负荷过重他用办公租

文章出处:未知 作者:新生彩票 人气: 时间:2018-09-03 13:16 【

  清华大学东门往南走470米,有一名叫华清嘉园的居民区,这个2002年建成的小区见证了中国互联网历史的发展。暴风影音、美团、酷讯、美丽说、酷我等公司,都是从这里起步。往西隔着一个路口,曾经是网易、搜狐、微软、谷歌的办公地点。

  在这个小区里,易点租创始人兼CEO纪鹏程是一个相对不那么起眼的创业者。2015年,他创办易点租,为企业提供电脑等办公设备的租赁服务,最初的办公室就设在华清嘉园的一套两居室内。

  纪鹏程曾做过一个统计,2011年后,在IT桔子上拿过至少一轮融资的公司中,有30%是易点租的客户。如果除掉已经倒闭的公司,这个比例可能会在50%左右。

  「我们首先解决企业资产灵活性的问题,企业需要就租,不需要就还我。其次,是免押金提供现金流的价值。第三个就是维护服务的输出。」纪鹏程告诉新经济100人。

  成立三年,目前易点租服务客户约2万家,在租设备30万台,其中大多数客户为科技公司。

  「国内商务电脑存量约为2亿台,去掉小微企业、超大型企业还剩1.4亿台。按照租赁渗透率50%计算,是7000万台。这其中东部主要城市客户占比70%,大约5000万台。每台每年1700元租金,市场空间为850亿元。」 纪鹏程分析,这未来会是一个千亿级的市场。

  2014年10月,清华大学里树叶开始变黄。每逢周末,纪鹏程和易点租联合创始人兼COO张斌就约在校园里散步,聊创业想法。

  纪鹏程和张斌是清华自动化系的室友,和他们同寝室的常凯斯那时正在做VC,偶尔也被拉过来做参谋。

  早在2003年,纪鹏程就开始做二手电脑生意,二手和短租是相通的两个行业。「基本上像中关村卖二手电脑的,卖着卖着就租,租着租着就卖,反正都是需要具备设备的处置能力、维护能力等等。」

  那时,纪鹏程的很多同行都在做短租,沿着这个思路,两个人想到的第一个方向就是短租。但是短租是一个天花板不高的行业,市面上的需求主要是临时性会议、会展以及软件测试。

  张斌毕业后在IBM做了5年,之后去到保险、银行机构做高管。因为他的金融背景,两人又想到了融资租赁解决企业客户的长期用机需求,但是这个传统的金融业务对创业公司来说没什么竞争力。

  于是两个人开始思考:可不可以用经营性租赁的模式,为企业提供长期服务?

  租赁业务分为经营性租赁和融资租赁,前者就是通俗意义上有借有还的租赁,在出租设备的同时提供维修、保养等其他服务;后者则更像是一个分期购买设备的金融解决方案。那时候,市面上几乎没有公司为客户提供长期经营性租赁服务。

  易点租成立之初,纪鹏程经常会为此苦恼,对外行人说给企业租电脑,他们很容易理解。但是跟电脑或者租赁业内的人聊起来,反倒是要费半天口舌。「你跟别人说你做电脑租赁,别人认为你是做短租的,你说租电脑给客户长期使用,别人说『哦,那你是做融资租赁的』。」

  张斌向新经济100人回忆,2014年10月-11月,围绕租赁的各种形态,两个人也聊到了其他业务的可能,经营性租赁还是融资租赁,2C还是2B,当时身边有个朋友在做玩具租赁,两个人也在想除电脑以外的其他品类是否可以做。

  2014年年末,两个人着手做一些调研。一边联系身边开公司的朋友,问他们有没有需求;一边站在五道口搜狐网络大厦的十字路口,拉消费者做调查问卷,调研2C商业模式的可行性。

  2014年年底,纪鹏程和张斌每天待在华清嘉园的办公室里,讨论、设计易点租的业务体系。

  从清华校园,到五道口大街,再转战华清嘉园,一路下来是创业想法发散、调研、验证的完整过程。

  纪鹏程和张斌,一个从本科开始创业,几乎没有职场经历,一个创立易点租前一直在大公司任职;一个喜欢戈壁徒步、攀登珠峰,一个更愿意享受阳光、沙滩;一个沟通方式简单直接,一个则相对温和细腻。

  易点租产品在2015年3月正式上线月,刚好有一个完整年度的数据。团队将客户按照规模大小分成A、B、C、D四类进行分析,计算他们的生命周期价值、收益率、坏账率等等数据。

  他们发现,A、B类客户总体创造的价值明显高于C、D类客户,而前期的服务成本差异并不大。两个人立刻决定调整战略,由之前服务小微企业为主,转向重点突破大中型客户。

  易点租风控总监张晓辕也是做数据出身,但是当他看到纪鹏程和张斌的决策依然非常惊讶。「之前看起来经营得都还挺好的,(有人会想)为什么突然要做这么大的调整?但是他们看到事实,经过理性分析就会提前去做。」

  当租赁业务体系初步搭建起来,团队与金融机构、设备厂商都建立了合作关系,自然有两条路摆在纪鹏程面前——服务企业IT还是企业金融。前者意味着做重,用规模化的维修、整备能力建立护城河;后者则意味着做轻,提供更丰富的金融产品,拼资金成本和风控水平。

  「其实企业客户是一个大概念,更细化的是我们要去解决谁的问题,实际上易点租主要解决的是客户行政、IT和老板的问题。」他对新经济100人说,「当你细化到这个的时候,就知道你要提供更好的IT服务。一旦你做金融,实际上你在解决企业财务和老板的问题,那其实跟我们最开始的定位、场景和我们所擅长的都不一致。」

  2016年年初,纪鹏程明确了公司战略,沿着服务企业IT的方向深耕,金融只作为工具。此后公司做四小时上门服务,加强建设自己的整修工厂,以及推出固定资产管理SaaS平台易盘点,都是在沿着这个思路进行。

  「有句话叫企业做得越大越痛苦,因为你发现你能做的东西越来越多,这个时候考验的是你能不能专注做好应该做成的方向。」纪鹏程说,「对企业来说,最难的不是做加法而是做减法。」

  尽管沟通方式比较直接,纪鹏程在员工眼里并不是一个情绪化的人。他在公司里唯一一次发怒就是因为销售的问题。

  「招不到人都给我滚蛋。」说这句话的同时,纪鹏程将手里的杯子猛摔下去,玻璃渣碎了一地。在场的是公司负责招聘的员工,2015年11月,纪鹏程要求他们必须在一个月之内招到150名销售。那时,公司还只有十几名销售。

  最终招聘任务还是如期完成了,但这只是问题的开始。如何管理这个急速扩大的团队,是摆在他们面前更大的问题。

  2016年4月,纪鹏程和张斌看到了苗头。7月,问题彻底暴露了出来。「业绩涨不上去,销售效率上不去,销售的士气有问题,销售的管理团队也没有信心。」张斌告诉新经济100人。

  反映在数据上,是销售团队的扩张并没有带来同比例的业绩增长。另一方面,公司里优秀的销售开始离职,原本平均加班到晚上八九点的员工,现在下班时间一到就准点离开。同时,一条流言在团队内散布开来——公司融不到资,要倒闭了。

  那段时间,纪鹏程和张斌白天在外面跑融资,晚上回来就处理销售问题。纪鹏程发现,原本公司设置了销售人员淘汰的红线台的业绩),并没有被严格执行。

  他和张斌也感觉到,销售管理人员和一线有脱节。「销售管理和销售,变成两种人,这对销售团队的伤害是很大的,你不在一线,没有销售,就不能归心,没有战斗力。」

  2016年10月,阿里巴巴中供背景的向往加入易点租担任销售总监,情况开始有所改变。

  易点租销售经理刘经新在2015年就加入团队,在他看来,纪鹏程和张斌偏理性的行事风格,也让他们对销售团队的激励以KPI为主。如何用激情感染团队,如何提升团队凝聚,则是向往更擅长的事情。

  「台上去开启动会的时候,你要讲什么话,用什么语气,用什么声调都是有讲究的,他们(纪鹏程和张斌)讲不出那种感觉。」向往说。

  第一次启动会上向往对公司的所有销售说:「我要解决大家两个问题,第一你的成长,第二你的收入。」之后每一次开会,他也都围绕着这个主题来讲。

  向往在阿里中供做了5年,他入职培训的最后一堂课,马云对下面的销售说:「你来这里,我保证不了你的收入,也保证不了你的未来。只能保证一点,你如果待了五年,你将受到无尽的委屈,但是五年之后你再离开,该给予你的一切,整个社会、整个人生都会给你。」

  向往告诉新经济100人,很多五年以上的阿里人都对这句话印象深刻。来到易点租,向往也对下面的团队说:「你在易点租,努力个三年,三年之后,哪怕你不在易点租了,或者易点租发展得不好,你出去,仍旧能够强势地带领别人。」

  努力不只是嘴上说说。向往加入的时候带了一个销售主管和五个一线销售员,这些人在之前的团队中起到了标杆作用。

  之前易点租的销售,每天打20个-30个电话,线下一天跑两家客户都觉得多了。向往和他带来的团队商量好,过来直接打300个电线家客户。

  「因为需要带动一下氛围。」向往介绍,「对销售来说,晚上的工作很重要,就是六点钟之后你为第二天准备了什么。你准备了30个电线个。别人都觉得北京这种大城市跑两家客户已经到极限了,这也是你的规划没做好,比如只在海淀区跑,就能跑四家。」

  鼓舞士气,树立标杆,同时向往也与纪鹏程一起,着手调整易点租的销售管理制度。之前所有销售的提成比例相同,现在改成了业绩越高提成比例越高。之前对销售主管实行绩效制,因为绩效制定的高低不同,导致新主管比老主管的奖金都多,向往来了之后改成了提成制。

  到2016年年底,销售团队逐渐步入正轨,在租设备数也达到了6万台。有过2016年的碰壁、摸索,在2017年纪鹏程和张斌开始重视企业文化建设。

  「以前可能意识不够,我们这个重运营的业务,对上上下下人心的凝聚,让大家有一股向心力,有一股精神,这是很重要的。」张斌说。

  2017年年初,纪鹏程和张斌梳理出了易点租的价值观。公司开始更加重视员工的成长,对中层员工组织管理培训,由纪鹏程主讲,以课程为契机让不同部门之间建立起感情交流。

  此外,两个人完善了员工的成长体系,明确了P序列(业务人员)和M序列(管理人员)的晋升体系。以销售团队为例,P序列任意前两个月的业绩决定第三个月的是否晋升,M序列则是在培养出一定数量的人才后可以得到晋升。

  这样一来,职级上升的清晰度更高了,团队的动力也更足了。「很多人未来可能想做主管,那OK,现在我有清晰的思路了。理清这个思路之后,你沿着方向走就对了。」刘经新表示。

  现阶段,易点租的在租台数以每个月10%的速度在增长,纪鹏程表示,公司的市场占有率达到77%。

  提到和同行的竞争,向往说:「他们除了亏本,没有任何办法跟我们竞争,只要我们愿意跟他们同价,(客户)肯定是我们的。」

  目前易点租已经在北上广深等10个城市建立了自营的服务团队,实现了4小时上门维修。其中北京五环内可以实现2小时上门。此外,公司在武汉建立了自己的整修工厂,每个月可以翻新约2万台设备。

  易点租上门工程师郝强每天早上都会查一下当天的天气情况,发到团队的微信群里。在线上开完简单的早会后,他便要在9点前赶到第一个客户现场。

  早晨第一单往往来自客户前一天的预约,之后上门工程师在App上接单,如果派单后10分钟之内没有响应,后台监控人员就会拨电话过来询问原因。

  出发之前,工程师要先跟客户电话联系,确认时间、地点、故障,告诉客户大约到达时间。来到客户现场后,工程师在App上点击「到达」按钮,系统会根据GPS定位自动打卡。在工程师完成电话邀约,准备动身时,还要在App上点击「出发」按钮。

  这个看似多此一举的「出发」按钮,浓缩了易点租服务团队管理的精髓。

  易点租运营中心负责人胡少锋向新经济100人介绍,邀约时长和维修时长主要由客户需求决定,运营的核心是减少工程师的在途时长。设置了「出发」按钮,后台才能准确地收集到在途时长数据,系统才有可能通过更为精准的派单进行优化。

  地铁、新生彩票:公交加共享单车连接了郝强的「出发」与「到达」,也有上门工程师喜欢骑着自己的电动车满城跑。螺丝刀套装、清洁喷雾、魔力擦等常用工具需要工程师背在身上,一些配件可能会由顺丰、美团等第三方短途配送团队送到客户现场。

  易点租通过建设前置仓,把故障率高的备机、配件放在离客户近的地方。这样避免了工程师来回折返的时间,工程师可以在1个小时内到现场,备机、配件也能在半小时内达到现场。

  胡少锋在2016年9月加入公司,开始逐步建立起上门工程师的工作流程。从见客户后如何问好、出示工牌,到拆装设备时不同零部件在桌面上的摆放位置,再到维修完成后用垃圾袋将现场垃圾全部带走,各个环节都做了规范。

  魔鬼藏在细节里。运营中心日常检测的指标有200个,胡少锋个人的考核指标有18项,也是所有部门负责人中最多的。

  从发现ThinkPad电脑上的一块透明胶,到改进喷漆工艺,团队总共只用了两天时间。「做运维要快,因为这个问题不解决,你的血一直在流。」整修中心负责人陈甫华对新经济100人说。

  易点租的一台设备出租结束返回工厂,清洁、整理、维修之外,需要经过运维工程师三次测试以及质控人员入库、出库两道检测。

  2018年7月24日,负责入库检的员工看到一台ThinkPad的LOGO用透明胶粘在了左下角,将这台设备返工的同时,也在25日早会上向陈甫华汇报了这个问题。

  ThinkPad在喷漆时需要先把正面的LOGO撕下来,之后在整理环节再用胶水粘回去。这次胶水没粘牢,工程师就随手拿了一块透明胶给粘上了。在早会上,陈甫华要求从源头杜绝这样的问题,当时做出的调整是,在整理环节的操作区域不允许出现透明胶。

  「没有这个『犯法』的工具,你就不能『犯法』,要从源头去堵。」陈甫华说,「所有发生的问题中,85%都是管理问题,只有15%才是执行的问题。」

  25日当天,团队找到了一个供应商,喷漆前可以在LOGO外面镭射一层透明胶质,喷漆后再将胶质膜撕掉。这样既避免了喷漆弄脏LOGO,也缩减了撕粘的时间。

  7月26日试验没有问题,新工艺便投入使用。8月2日,追踪一周后,正式结案。类似这样工艺的调整,每天都上报五到十件。

  易点租服务的链条长,运营重,同时有一定的负债属性。租赁业务本身具有一定的惯性,这对财务上的稳健性要求更高。整个公司像一列装满货物的火车在加速往前跑,踩刹车减速费力,停下来之后再启动也很费力。

  2016年销售团队中关于公司资金链告急的传言并非空穴来风。6月,纪鹏程在财务预测中发现,必须在六个月内融资到账,不然公司的发展需要踩下一脚急刹车。

  那段时间,资本寒冬笼罩着整个创投圈,易点租的融资也没有想象中顺利。

  找了FA合作,纪鹏程和张斌白天的时间几乎都花在和投资人见面上。每天,两个人都是晚上七点之后才回到公司,处理业务,再复盘白天的谈判,商量怎么在话术上做一些调整。

  这一轮融资总共用了四个月,前前后后见了不下100家VC,最后才敲定由拉卡拉基金领投。

  现在回看,年中的财务预测工作,让团队发现了六个月后的资金缺口,得以提前行动,避免裁员收缩的危机。

  这次危机后,团队开始进一步反思,如何在快速扩张的同时保证效率。

  驱动易点租增长的模型是销售成长曲线。这个曲线归纳了一名销售在加入公司后每个月业绩会如何增长,以及半年、一年之后能发展成什么水平。利用这个曲线,团队可以通过销售人员的增减来预测业绩的变化。

  「这样我们才能知道如何扩张是健康的,否则你可能不敢扩张,或者觉得投入是不是还不够。」张斌向新经济100人介绍。

  2016年年底,在五道口的一次战略会上,纪鹏程和张斌给其他高管分享了这个模型。之后团队不断跟踪数据,做验证,到目前销售团队扩张时人均产能的波动维持在10%以内。

  与销售类似,2017年,纪鹏程和张斌在服务、整修、风控等环节都建立了相应的数据模型。整修工厂每个月做多少台、对应的成本费用是多少、服务端什么时候招人等都有了更清晰的量化指标。最终加起来,会使得公司业务发展的预测结果更为准确。

  「相当于给自己做了X光,内部是怎么运转的,血液是怎么流的,通过数据化的模型更加清晰。」张斌说,「我们一直有个理念,其实企业发展的快慢不重要,你是否能做到可控发展,该快的时候快,该慢的时候慢,这是最核心的。」

  其实关于“两化”合并的传闻已经接近两年了。而自2017年6月中国化工完成了对先正达的收购之后,“两化”合并就提上了日程,只是因为两家公司资产和业务庞杂,资产重组一直难以完成。

  雷格特主要产品为AFC系统中的终端设备及其相关配套设备,主要包括了自动检票机、自动售票机、设备模块以及屏蔽门。

  一直以来,航空公司接收新飞机颇为高调,但对于飞机得来的渠道并不会大肆宣扬,飞机租赁也因此埋没在航空产业链的中间。而今年11月以来,租赁公司直接与飞机制造商频飞“大单”,将飞机租赁带入公众视野。

  “经营中发现开口乐公司存在欺诈行为。”吕女士说,该公司不具备从事特许经营的条件;其称“工艺已获国家发明专利”,实际上连实质审查阶段都没进入;“小蒙七彩豆腐坊”商标并非注册商标;提供的豆腐加工设备并非所谓的果蔬豆腐机,仅为普通的豆腐机。

  祝波善还表示,进一步想,如果中国化工与中化集团合并,中国化工的能源化工等板块将得到中化集团的优势互补,扩充国际市场领域的竞争力,而中化集团也可以进一步增强国内市场业务板块的实力。二者互通合作,有望形成打通全链条产业链的化工巨头。

  中国网球公开赛(英文简称:China Open)是国际网球协会批准自2004年每年一届在中国连续举办的大型国际网球比赛。 中国网球公开赛在整体级别上仅次于四大满贯,与印第安维尔斯大师赛、迈阿密大师赛和马德里大师赛并称“四大超级赛事”。

  昨日,记者联系到王师傅,他告知砖是在临潼区北田一砖厂生产的,并告知记者联系方式。电话接通后,砖厂工作人员则称现在是清明假期,老板回老家了,收假后将立即回复。昨日下午5时许,记者再次拨打该电话时,已无人接听。从事石材生意的冯先生对记者说:“砖中心现黑色,而且一捏就碎,主要原因是烧砖的火候不到。这样的砖肯定不能使用,必须退货。”

  近日,位于河北省平山县红崖谷景区的山峰间出现云雾缭绕的大美景象。横跨其间的玻璃桥仿佛横架云端,看似人间仙境。据媒体报道,该玻璃桥全长488米,宽4米,桥面与地面垂直落差约218米,相当于66层楼高,是目前世界最长、跨径最大的悬跨式玻璃桥。

  在未来的规划中,茶店子客运站还将陆续通过网络提供小件快运服务等,充分利用华夏快线分析出的旅客大数据,拓展业务。

  液压升降机油缸系统有一致命弱点,即能量损失大,且机构愈重,升降高度愈大,能量损失愈大有些工地上升降机维修职员,不及时排除引起过欠压错断相保护装置动作的故障,而是把保护装置取消或短接,使其不起作用,给设备留下事故隐患,有一些早期液压升降平台价格根本没有该保护装置,建议应予以配备。升降平台应在过欠压、错断相保护装置可靠有效的情况下方可载人运物。曲臂式升降机的特点电源不方便,可以用电瓶驱动升降。能量损失太的内在原因如下;生产和施工作业中,机构颇繁升降。每次起升,机构都得获得极大位能,两每次下降,除去克服各种摩擦负载外,由于限速元件的阻尼、背压作用,又将上述位能的大部分转化成了热能,造成很大能量损失、油渍发热、泄漏增多、工作平稳性下降。

  长期来看,将进一步加速全球航空制造技术和产业集群向市场规模最大的中国转移,对国内航空制造技术的全面升级将起到积极的促进作用。我们需要看到的是,外资制造商在进入中国市场的同时,也将带来比目前国内更为先进的航空制造技术基础、技术人员和更为成熟的管理模式等,有望大幅降低中国自身技术开发的难度、缩短技术开发摸索的过程。同时,随着供应商的增加、竞争者的增加,在质量、服务各方面都将有可期的改进,将有力促进整个产业的全面升级。

  由于#货运存在以上的优点,使得它的运价相对来说比较高,例如从我国到美国西海岸,空运价格至少是海运价格的10倍以上,因此对于货物价值比较低、时间要求不严格的货物,通常考虑运输成本问题,会采用非#货运的运输方式。

  根据有关精神,未来中央企业将主要分为三类,即实体产业集团、投资公司和运营公司。

  现如今同行业之间的竞争也是日益激烈,有效的控制企业的运营成本在竞争中显得格外重要,办公设备方面便是其中的一部分,办公设备租赁能有效的降低企业运营产生的成本,让企业能更好的将重心投入在核心业务中,不用为如何降低办公设备成本而费心。关于办公设备租赁的见解,人人租机小编就分享到这,需要能帮助到大家。

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